RFM分析

RFM分析

RFM分析とは、顧客を分析する方法の一つで、

次の3つの指標を用いて、顧客をグループ分けする。

・Recently

最後に買った日はいつか？

・Frequency

何回買った?

・Monetary

いくら使った?

これらを分析することで、より顧客を理解し、マーケティングに活かすことができる。

端的に言えば、顧客をランク付けする分析方法。

参考文献

www.albert2005.co.jp

www.advanlink.co.jp